国内海洋护肤品牌-西素（Sesou）天猫“双十一”eDM赏析

西素（Sesou），一个被国内海洋护肤热衷者所熟知的名字，一个中国较早具有完整意义的海洋护肤品牌，历经12年的海洋护肤研究，不断完美铸就高品质海洋护肤经典。 西素品牌以海洋护肤文化理念灌输整体，倡导天然、安全、有效、高质护肤护理。西素在双十一促销期间共发送3封推广eDM，获得了超高的点击率与转换。是什么样的邮件能引起如此高的点击率呢？ 下面我们来一一揭秘！

我们常说做邮件营销要提前进行活动预热，效果会比只在当天发送效果好很多。不明白为什么要这么做的朋友一定要接着往下看。

提前预热：“西素邀您提前体验海洋护肤的神奇力量！”

上图是西素第一天11月1日开始预热时发送的邮件，邮件的标题是“西素邀您提前体验海洋护肤的神奇力量！”从Spread邮件平台提供的发送报告上看：开启了邮件的用户中，高达90.5%的用户通过邮件点击进入了西素的天猫店铺。 这正验证了之前的那句话：一定要提前预热，不断调动起用户的积极性。

强调紧迫性：大促倒计时

再来看这封邮件的设计，海水般的底色与西素天猫商城的海蓝色底色相互呼应，达到了品牌形象的统一，而且西素主打海洋护肤系列，海蓝色也与品牌内涵交相辉映。

内容上，首先在正文的最上方用鲜艳的红色拉出横幅，告知了收件人双十一活动将提前开始，期间使用了“数量有限，请尽快参加”等号召性字眼起到了促使点击的作用。 并且使用了Spread平台特有的个性化字段功能，可以给收件人一对一专属优惠的感觉。其次，在邮件的中间用黄色字体标出全场让利1000万，并在邮件下方以倒计时的形式显示了大促开始的时间，以及多重优惠办法，硕大的50%off字体使人看了不得不生出赶快点击进网站看个究竟的想法。最后，CTA按钮足够鲜艳吸引人，可以吸引一大批迫不及待的点击。

再次强化：“西素双十一全场五折大促，内有老用户精彩好礼（打开领取）”

这封邮件的标题是“西素双十一全场五折大促，内有老用户精彩好礼（打开领取）”，作为老客户来讲，看到专为老客户准备的好礼，一定程度上增强了好感度的同时降低了防备心理，所以当然会开启这封邮件。

促进购买：送现金券

以上是西素在11月9日发出的第二封邮件，在这封邮件中，依旧是和第一封统一的底色与风格，因为这封邮件距离上一次的推广邮件已经有一个多星期的时间了，这样设计可以帮助收件人回想起上一封邮件，增强好感度与亲切感。

内容方面，这封邮件在开头就放出了重磅好礼：20元和50元的现金券。引起了极高地点击率，有接近一半的用户点击领取了50元的现金券。虽然现金券规定必须在11月11日之前使用，但呼声还是如此高，想必11月9-10日的销量也会大增。其实放置现金券不止是让用户领取这么一个目的，更重要的是它会把流量引到网店去，当他们领取完了现金券后可以直接在店内消费使用，所以也有刺激消费的作用。邮件中间的大字“错过再等一年”起到了促进购买的用途，更加烘托了促销的氛围。

在邮件的下半部分放置了一些产品推介，但是由于上面的现金券已经直接把大部分流量带去西素的天猫店铺了，所以这里的点击率不是很高。

最后号召：“西素“双11”活动最后冲刺，仅此1天！全场5折疯抢中，请点击！”

上图是西素在11月11日当天发出的推广邮件，这封邮件的标题是“西素“双11”活动最后冲刺，仅此1天！全场5折疯抢中，请点击！” “仅剩一天”和“全场5折”成为了这个标题的最大亮点。

突破底线：1元秒杀！

在EDM的上方，依旧是红色的横幅，各种优惠字眼时刻在考验着收件人的抵抗诱惑的能力，最后用“活动产品数量有限，请及时参加”“敲开”用户的“心门”，于是成功吸引了39.5%的用户进行了点击。其实这封邮件的内容不多，甚至可以用“简单”来形容，但是这正是它的巧妙之处，因为全篇皆重点即表示没有重点，反倒不一定有这封邮件的效果好。点开这封邮件的大部分用户都会被下面的“1元包邮秒杀”吸引点击，56.8%的点击率可以说明一切。

来看这个秒杀的宣传图片，黄色的底色与深蓝色底色对比强烈，而且“秒杀”两个大字十分具有力量感与速度感，下面的“365g美肤巨无霸1元包邮”中的“1”有意做成硬币的形状，更增强形象感。“立即参与”四个字使用红色，醒目且使人冲动，CTA及时有效。整张图片充满了爆点，才会引起如此高的点击率。

总结

通过西素的案例，我们不难发现，一封好的EDM不但要标题与内容相配合，风格与品牌形象一致，更重要的是在大型节日前一定要先预热，提前准备好一系列的邮件不断调动用户的积极性。凸显品牌特征的同时又能提升ROI才能被称为一封叫好又叫座的推广邮件。

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