快点“赞”我吧! - 通过邮件营销实现的社会化媒体营销

你是否经常在邮箱中看到Facebook的好友请求?这是否就意味着社交媒体已经面临着将与电子邮件相捆绑发展的命运? 我们已经确定了电子邮件营销可以帮助你的企业更好的做社会化媒体营销,那就从以下几个方面入手增加你的Facebook粉丝吧:
1.在欢迎信息中加入社交媒体按钮;
2.使用诱人的标题;
3.明确阐明好处;
4.以竞赛的方式抽奖。

1.在欢迎信息中加入社交媒体按钮

我们强烈推荐在您的欢迎信息中明确加入社交媒体(如Facebook)的介绍以及推广按钮(如“赞”等按钮),因为这样子的话你与用户之间的关系就不止订阅与被订阅的关系了,他们也能通过更多渠道了解关于你的产品的信息。
你可以在欢迎信息中加入多个分享按钮(如Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Blog,等等),或只加入某一个社交网站的按钮(如Facebook)- 我们认为,后者(Call-to-Action)的效果远比前者(ten to choose)的好,你也可以更专注某一个社交网站的营销工作。

使用号召力强的标题

我还记得收到的第一个请求是来自Seventh Generation(北美绿色清洁用品领先品牌)的,当我看到邮件的标题是“你会在Facebook上“赞”我们吗?”我就立刻登陆了Facebook,搜索到Seventh Generation并点击了“赞”。
Seventh Generation的邮件营销战略分析师指出:就是这样的一封请求邮件,带给了Seventh Generation超过7,000名Facebook新粉丝! 更神奇的是,在发送了第一封邮件之后,Seventh Generation对那些未开启第一封邮件的用户再一次发送了“赞”的请求,而这一次又收获了2,000名新粉丝,两封电子邮件=9,000名新粉丝,这真的是个不可思议的数字!
而作为那九千分之一,订阅过Seventh Generation的电子邮件、购买过他们的产品,在收到那第一封“赞”的邮件之前,我发誓我从未在Facebook上搜索过这个品牌,而把我与他们的Facebook紧密联系起来的仅仅就是那第一封邮件的标题。
不管你信不信,一个直白的却又真诚的标题带来的力量真的令人震撼!

明确阐明好处

想要清晰表达你的观点?资深邮件营销战略分析师指出:Gander Mountain的邮箱就做到了清晰地向收件人表明在Facebook上“赞”他们有什么好处,他们已经成为了你的订阅者,那么现在就加深与他们的关系,说服他们成为你Facebook的粉丝吧! Gander Mountain在电子邮件中向用户提供额外奖励,比如“Facebook用户专享优惠”等。其实,“额外奖励”不仅仅是物质上的,比如,假设你是一家服装零售店老板,你鼓励用户在Facebook上发他们搭配你家衣服的照片,这样也可以使他们之间获得更多的穿衣灵感。

抽奖

还不能下狠心准备以让利为代价来赢得粉丝?其实我们更鼓励“不以粮食换粉丝”的作法,虽然让利和抽奖可以为你迎来美誉,但是效果却不一定有保障。
最后一个建议,考虑二次发送。Seventh Generation用第二封邮件换来增加35%的粉丝的成功我们都看到了,通过二次发送,你可以测试不同的标题、对比打折与抽奖,亦或者可以测试你的号召力(call to action)。

Caroline Smith
社群营销经理

本文编译自:Caroline Smith - Please "Like" Me: Social Requests Through Email
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