移动邮件营销的革命

低廉的价格使得智能手机普及开来。 根据佩尤研究中心的报告，截至2012年2月，46%的美国成年人每人拥有一部智能手机。通过这类数据我们可以看出，智能手机和平板电脑的广泛使用这一现象是无可否认的。 所以，拥有智能手机在年轻成人与那些有着高收入、受过高等教育的人中越来越普遍一点也不稀奇。但是，智能手机的使用并没有出现特别的性别偏向，这对技术的使用来说是不寻常的。 智能手机最初是安卓与苹果iOS设备，有大约80%的使用者用的是这两种操作系统。

那么，人们都用他们的智能手机做什么呢？实际上，发送短信与拍照仍旧是最常用的功能。然而，收发电子邮件也已变得越来越普及了， 并且，一旦手机用户参与进与电子邮件的互动，那么他们的参与度是比用电脑开启邮件的用户高很多的！

如果你试图通过电子邮件与人们进行沟通，这意味着什么？ 首先，人们都很忙。客户们在手机上阅读邮件与在电脑上阅读的方式是不同的，了解这些区别可以针对你的设计作出更改。 例如，移动设备的邮箱使用者通常不会一封封的浏览邮件，而是会根据优先次序进行阅读，通常，他们会将邮件分类为：“现在阅读”、“稍后阅读”与“删除”三类。

那么，你该如何使你的邮件一路过关斩将确保它最起码会被保存起来稍后阅读呢？ 首先，你的标题的前20个字符一定要简短，并且具有高辨识度。那就意味着要让收件人记住发件人的名字。 其次，确保你要表达的关键信息在第一屏的明显位置，并且使号召按钮清晰与显而易见。

现在，考虑到你们中的大部分人只能利用有限的资源进行工作，这里有一些工具和技巧可以用来更好的理解你的受众并且优化你的邮件模板。 市场上的几个参与工具，包括：Pivotal Veracity Mailbox IQ，可以让营销人员在邮件渲染的设备上获得行级的信息细节。 理解你的移动设备使用群体的大小可以帮助你判断成本，从而针对这部分便携式的受众群体来优化你的模板。 设计合适模板的工作应该被留给专业人士——那些从成年累月的失败教训中获得经验的人士。 如果可能，你可以考虑将你初期的几个模板外包出去，并且让别人教会你们怎么去做。

你目前的电子邮件模板对于使用Gmail、Yahoo或者Outlook邮箱的顾客或许是一个很棒的选择，但是你必须考虑到那些使用手机查看邮件的用户，他们的屏幕或许只有3英寸大小，所以，你必须尽力减小邮件模板对他们造成的影响。 如果你想让他们注意你的信息，你应该使邮件便于阅读、互动和回复。

对于电子邮件营销人员来说，为适合的设备设计合适的电子邮件模板是最重要的事情。聚集大部分的精力力量在智能手机上会使你的钱花的值。 并且，你没有任何理由现在还不开始行动——智能手机的使用人数只会越来越多！

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本文编译自："Marketing in the Mobile Email Revolution "
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