正值假期,如果你是一个营销人员或者是消费者,那么购物一定是你脑海中最重要的事情。 随着智能手机的广泛运用,对移动设备上瘾的人越来越多,消费者与邮件的相互影响与互动方式也开始变得多样化。了解这是一种怎样的互动可以迅速帮助你找到电子邮件与优惠措施开始与消费者互动的最佳时刻。
你们中有多少人在早晨翻身而起,第一件事就是抓起手机查看邮件?我知道并不是只有我一个人有这个习惯。越来越多的人们在早晨起床后做的第一件事就是阅读邮件,并且有更多的人在这么做。 所以,让你的电子邮件脱颖而出——叫醒你的顾客!你如何做这件事情?其实并不是太复杂。俗话说,早起的鸟儿有虫吃,这里有几个简单的步骤可以使你的早晨邮件获取到转换的商机:
1. 回望过去6个月的邮件互动数据,将早晨时刻开启并点击过某些促销邮件的用户分离出来;
2. 检查这些用户的行为。有没有什么特殊的内容吸引他们点击?是否主题性的标题比其他标题更加吸引他们的注意?他们是否在网站上花费了比其他网站多的时间? 你需要去了解这些人以及是什么驱动了他们。甚至你可以回看这组人的档案——他们是否更多数是女性或者父母,等等?
3. 特地为这组人群设计一些内容——向他们提供一些额外的优惠来获得他们在早晨的关注:可以是85折优惠,也可以是“早晨9点之前下单免邮费”这类激励性的活动。 你应该进行测试,来观察到底是什么驱动了用户的购买,同时,给他们一个好的理由在早晨关注你的电子邮件,这是一个不错的方式来引导他们在每天同一时间期待你的邮件的到来。
经过不断的努力,你会发现你会越来越了解你的顾客,并且确保他们不会被刚刚开始的一天的琐事所影响心情从而影响购买,或者被竞争对手强走。
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